Hai, ketemu lagi! Kali ini saya akan membahas tentang info layanan BPJS Kesehatan selama libur Lebaran.
Info ini penting lho untuk kamu baca, ketahui, dan kalau perlu catat, supaya saat membutuhkannya, kamu tak kebingungan lagi. Yuk, simak langsung saja ya biar tak membuang waktu!
Prinsip Portabilitas: Komitmen BPJS Kesehatan
Prinsip portabilitas adalah prinsip yang telah BPJS Kesehatan terapkan untuk memudahkan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) mendapatkan akses pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi seluruh peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia.
Pada tanggal 20 Maret 2024 lalu, bertempat di Hotel Aryaduta, Jakarta, saya mengikuti konferensi pers bertema “Layanan Program JKN Saat Libur Lebaran 2024. Mudik Aman Berkesan Bersama BPJS Kesehatan.”
Di acara tersebut, hadir pula Bapak Ghufron Mukti, Direktur Utama BPJS Kesehatan, yang mengatakan kalau dengan berlandaskan prinsip portabilitas, BPJS Kesehatan berkomitmen mewujudkan Janji Layanan JKN.
Kemudahan untuk mengakses layanan BPJS Kesehatan ini berlaku untuk semua peserta JKN yang aktif, termasuk selama masa cuti bersama di libur Lebaran antara tanggal 8 April – 15 April 2024.
Adapun kemudahan yang diberikan, antara lain:
- Peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di
FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu. - Cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk mengakses layanan di fasilitas kesehatan, dan
tidak memerlukan fotokopi berkas. - Tidak ada biaya tambahan bagi peserta JKN saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, asalkan berobat sesuai prosedur, serta dilayani setara tanpa diskriminasi.
7 Info Layanan BPJS Kesehatan yang Wajib Kamu Tahu
Selain tiga poin di atas, masih banyak lagi hal penting lainnya berkaitan dengan layanan kesehatan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan selama masa libur Lebaran.
Pastinya, semua semua poin di bawah ini akan membuat kamu lebih mudah dan cepat mendapatkan pelayanan yang berkaitan dengan kesehatan. Apa saja? Lanjutkan membaca, yuk.
1. Akses Layanan Kesehatan Lebih Mudah
Masih di acara yang sama, Lili Kresnowati, Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, mengatakan bahwa BPJS Kesehatan berkomitmen memenuhi janji layanan JKN yang meliputi:
- Untuk mendapatkan layanan kesehatan, peserta JKN cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat di KTP.
- Kamu tidak perlu lagi menyiapkan berbagai copy berkas kartu JKN, KTP, atau KK, hanya untuk berobat di fasilitas kesehatan.
- Pemeriksaan dan pengobatan yang sesuai prosedur tidak ada biaya tambahan atau iur biaya.
- Saat memerlukan penanganan khusus dan harus menjalani rawat inap, maka tidak ada pembatasan hari rawat inap.
- Fasilitas kesehatan wajib memastikan ketersediaan obat dan tidak membebani peserta JKN mencari obat di luar faskes akibat persediaan obat yang kosong.
- Layanan kesehatan dari BPJS Kesehatan bisa diakses oleh semua peserta tanpa ada diskriminasi.
- Melayani peserta yang berada di luar FTKP terdaftarnya sesuai dengan ketentuan.
Dengan adanya janji ini, peserta JKN bisa mendapatkan pelayanan kesehatan di faskes terdaftar maupun di faskes luar wilayah selama masa cuti bersama dan libur Lebaran.
Artinya apa? Saat mendadak mengalami gangguan kesehatan dan butuh pemeriksaan medis, kamu bisa memeriksakan diri di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdekat di kota tujuan atau di kampung halaman.
Periode untuk mendapatkan akses kesehatan ini paling banyak 3 kali kunjungan dalam kurun waktu satu bulan.
2. Pelayanan Obat PRB dan Obat Kronis
Untuk peserta JKN yang masuk dalam Program Rujuk Balik di mana harus konsumsi obat secara rutin, termasuk kebutuhan akan obat kronis, jangan khawatir ya.
Kamu tinggal bawa saja resep obat PRB atau kronis dan identitas peserta JKN. Jadi kalau saat di kampung halaman obat habs, kamu bisa mengambil obat di kota tujuan mudik.
Kunjungi saja apotek atau instalasi farmasi fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Waktu pengambilan obat PRB atau obat kronis ini bisa disesuaikan dan bisa diambil lebih awal, maksimal 7 hari kalender.
3. Kepesertaan JKN Wajib Aktif
Kamu pasti sudah tahu kan, tentang nasihat yang mengatakan, “Manusia hanya bisa berencana, namun Tuhan yang menentukan.”
Ya, sebaik apa pun kamu merencanakan perjalanan, risiko bisa saja terjadi dalam segala bentuk. Duh, amit-amit, jangan sampai ya.
Nah, ketika ada kejadian yang di luar kuasa kamu benar-benar terjadi, maka kepesertaan JKN yang aktif akan sangat membantu lho.
Untuk itu, pastikan bayar iuran sebelum tanggal 10 setiap bulan. Tujuannya, untuk memastikan kepesertaan kamu aktif dan terhindar dari denda layanan rawat inap (dalam kasus, kamu mendadak perlu rawat inap akibat sakit atau kena musibah).
Cara cek aktif tidaknya status kepesertaan kamu, bisa langsung buka aplikasi Mobile JKN, CHIKA, BPJS Kesehatan Care Center 165, dan kanal-kanal lainnya.
4. Siap Melayani 24 Jam Selama Libur Lebaran
Info ini penting nih! Sinergi fasilitas kesehatan, rumah sakit, dan BPJS Kesehatan, siap melayani masyarakat selama 24 jam penuh sepanjang libur Lebaran. Ini pernyataan Ichsan Hanafi, Ketua Asosiasi Rumah Sakit Swasta indonesia (ARSSI).
Maksudnya, semua pemegang kartu JKN dari BPJS Kesehatan berhak mendapatkan layanan kesehatan di fasilitas kesehatan dan rumah sakit.
Termasuk pada saat terjadi kedaruratan medis. Dengan catatan kepesertaannya aktif.
5. Kemudahan Pelayanan Administrasi Peserta JKN
Butuh layanan administrasi yang cepat, melakukan pengaduan, atau untuk meminta informasi lainnya mengenai operasional BPJS Kesehatan?
Tenang, berikut beberapa kanal informasi dan layanan yang bisa kamu akses.
- Layanan via WA atau Pandawa di nomor ponsel +62 811.816.5165. Melalui kanal ini, kamu bisa mendapatkan berbagai informasi yang kamu butuhkan. Mulai dari layanan informasi, layanan administrasi, juga untuk melakukan pengaduan.
- Kontak BPJS Kesehatan Care Center di 165 untuk akses 24 jam berbagai informasi, melakukan administrasi, maupun pengaduan beroperasi.
- Aplikasi Mobile JKN untuk mendapatkan informasi, layanan administrasi, atau membuat pengaduan.
- Hanya butuh layanan informasi? Cukup ke VIKA yang terkoneksi langsung ke Care Center 165, sementara untuk akses CHIKA di nomor 08118750400 sudah terintegrasi dengan nomor PANDAWA per 1 April 2024.
- BPJS SATU Pemandu Layanan Peserta
- Website bpjs-kesehatan.go.id.
- Mengunjungi Kantor Cabang BPJS Kesehatan.
6. Posko Mudik BPJS Kesehatan
Selama libur Lebaran, BPJS Kesehatan juga menyediakan posko mudik di beberapa titik strategis, seperti:
- Pelabuhan Merak di Banten.
- Terminal Pulo Gebang di Jakarta Timur.
- Rest area tol Travoy KM 88A Purwakarta, tol Palikanci KM 207A di Cirebon, dan tol Ungaran KM 429A di Kabupaten Semarang.
- Terminal Purabaya Sidoarjo.
- Pelabuhan Soekarno-Hatta di kota Makasar.
Layanan yang bisa kamu dapatkan di setiap posko mudik, antara lain pemeriksaan kesehatan dan konsultasi, akses obat-obatan, tindakan darurat sederhana, dan pemberiaan rujukan.
Di posko mudik ini, kamu juga bisa menikmati berbagai fasilitas relaksasi bagi pemudik sembari mendapatkan konsultasi kesehatan.
7. Fitur i-Care di Aplikasi Mobile JKN
Untuk mendapatkan semua kemudahan dari pelayanan kesehatan dari BPJS, kamu juga bisa lho menginstal aplikasi mobile JKN di smartphone.
Pada aplikasi ini sudah tersedia fitur i-Care, yaitu fitur yang memudahkan dokter di fasilitas kesehatan mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan terakhir.
Adanya data riwayat kesehatan ini tentunya membantu petugas kesehatan memberikan layanan kesehatan yang lebih cepat dan tepat.
Nah, demikian Info Layanan BPJS Kesehatan. Semoga ulasan ini bermanfaat dan bisa jadi referensi saat kamu membutuhkannya. Oh ya, kalau butuh tips lainnya tentang liburan, coba baca juga Tips Menempuh Perjalanan Jauh dengan Mobil.
Kemudahannya kini sudah bisa didapat hanya dengan instal aplikasi mobile JKN di smartphone. Aku juga uda instal doonk.. Dan baru tau info-info penting seputar pelayanan BPJS ketika liburan. Penting banget ini.
keren sekali layanan BPJS kesehatan ini selama masa libur lebaran ya, Mbak. Jadi yang ada gangguan kesehatan selama lebaran, tidak khawatir lagi dan segera bisa ditangani. termasuk hadirnya posko mudik BPJS kesehatan di beberapa titik yang sangat membantu saat mudik dan saat balik. Jadi tenang selama perjalanan.
BPJS sangat membantu buat kondisi mendadak dan tak terduga. Tapi kadang menyebalkan karena pelayanannya tu suka tidak sama. Belum lagi antrean mengular dan harus fotokopi ini itu setiap kali berobat. Semoga ke depannya BPJS semakin baik melayani pelanggannya
Aku baru tau. Memudahkan sekali ini fasilitas BPJS selama lebaran. Bikin lebih tenang bepergian, ya
Sekarang BPJS layanannya OK kok. Cuekin aja, yg hina-hina BPJS, milih asuransi swasta aja. Kayaknya yg julid tuh yg engga ikutin prosedur deh, plus engga bayar iuran…hehe…
Puskesmas pun udah bagus pelayanannya kok. Puskesmas deket rumah, 300m, malah ada IG & WA-nya. Fast respon juga…
Saya mempersiapkan liburan lebaran dengan menginstal aplikasi JKN lebih dulu. Dari sana semua informasinya saya dapat. Semoga sih sehat selalu ya. Jangan sampai berhubungan dengan team medis atau BPJS Kesehatan saat liburan kali ini
Sejauh ini saya sudah banyak terbantu oleh layanan BPJS Kesehatan. Bersyukur makin ke sini mereka terus memperbaiki layanannya. Bener banget, dulu musti bawa berkas macam-macam, sekarang cukup buka smartphone terus tunjukin ke petugas. Thanks for sharing, mba Mon…
Beneran nih, soalnya kadang adaaa aja yang tetap dipersulit, padahal persyaratan sudah lengkap semuanya. Well, keren banget sih inovasi dari BPJS Kesehatan ini. Semoga tetap konsisten dalam memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat, tanpa ada drama. Saya sudah pakai Mobile JKN. Ternyata ada aplikasi serupa ya , seperti CHIKA dan lainnya. Very nice 👍 info
Wah layanan BPJS sudah selengkap ini ya, dulu yang under estimate dengan BPJS harusnya merevisinya ya karena gebrakan yang dilakukan BPJS sudah banyak lo
Ketika bepergian, jangan sampai terlewat berarti ya dengan aplikasi JKN dan pastikan udah unduh dan login jadi memudahkan buat kontrol kesehatan
Alhamdulillah kalau ada layanan BPJS saat mudik, jadi bisa digunakan ketika dalam perjalanan. Ada posko mudiknya pula. Moga-moga layanan BPJS lebih baik lagi ke depannya.
Sekarang makin mudah ya kalau mau pakai BPJS. Mau pergi-pergi ke luar kota pun jadi lebih tenang karena tetap bisa berobat dengan BPJS. Omong2 soal bayar iuran BPJS, aku pernah sampai lebih bayar. Baru nyadar pas ngurus ke kantor BPJS karena nggak bisa transfer. Ternyata itu tuh karena udah kelebihan bayar 2 (atau 3) bulan :))
Semakin ke sini, fitur-fitur dan layanan BPJS semakin bagus banget ya kak. Paling engga, itu bisa membantu masyarakat yang membutuhkan layanan ketika sakit.
Sebenarnya menggunakan layanan BPJS tidak terlalu rumit ya. Cuma kadang ada saja berkas-berkas yang perlu kita siapkan untuk semua kemudahan itu. Dan ini yang kadang terlupakan sehingga memberi kesan bahwa menggunakan BPJS itu rumit.
Yah, meski kita tidak bisa menutup mata soal ada saja oknum yang menyalahgunakan wewenang.
Alhamdulillah ya, sekarang semakin mudah adanya i-Care di aplikasi JKN. Karena fitur ini yang memudahkan dokter di fasilitas kesehatan mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan terakhir.
Wah saya baru tahu mba Mon kalau sekarang dalam kondisi darurat bisa dipake di luar kota domisili. Bisa banget dipake infonya just in case saat mudik atau arus balik sakit pas di kota lain.
BPJS Kesehatan sungguh memberi kemudahan bagi masyarakat yang tengah butuh layanan kesehatan memanfaatkan BPJS walau sedang dalam suasana cuti bersama dan libur lebaran nih. Apalagi kalau sedang mudik dan jauh dari faskes yang biasa dimanfaatkan. Senang sekali dengan layanan BPJS Kesehatan.
Info layanan bpjs selama libur lebaran ini penting
Apalagi buat yang sedang perjalanan mudik
Biar tetap bisa akses layanan bpjs kesehatan jika membutuhkan
BPJS Keseahtana terus berbenah dan berinovasi dalam upayanya memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh masayrakat ya, Mbak. Tak terkecuali di lebaran ini. Salut dengan BPJS Kesehatan dengan optimalisasi layanan selama lebaran tahun ini yang menghadirkan banyak kemudahan bagi penggunanya.
Ih seneng banget bacanya bagian peserta JKN cukup menunjukkan NIK KTP tanpa perlu repot menyiapkan copy berkas kartu JKN, KTP, atau KK. Soalnya kadang suka lupa bawa pas urgen bawa keluarga yang sakit … yang kebawa aslinya aja dan pas lagi daftar administrasi harus fotokopi dulu, yang mana kadang lumayan jauh tempatnya.
Selama ini pakai BPJS dan alhamdulillah selalu puas dengan layanannya. Ternyata BPJS tetap aktif selama libur lebaran ya. Siap sedia nih kalau tiba tiba sakit saat lebaran. Keren poll
Layanan kesehatan dari BPJS jadi yang terbaik untuk saat ini. Apalagi selama mudik ini mereka juga buka posko mudik. Perjalanan mudik jadi lebih aman dan nyaman karena ada posko mudik BPJS yang dapat membantu menangani permasalahan kesehatan saat mudik.